DNS интернет магазин

DNS интернет магазин
DNS интернет магазин

Сегодня все больше товаров, и в частности техники, продается в интернет-магазинах. Это удобно и покупателям, и продавцам.

Покупатели получают возможность просмотреть интересующий товар в интернете у себя дома или на мобильном устройстве, заказать и оплатить его в режиме онлайн.

Забрать товар из магазина можно в любое удобное время самостоятельно или оформить курьерскую адресную доставку.

В свою очередь, продавцам гораздо дешевле обходится аренда помещения под магазин, нет необходимости сильно тратиться на оформление витрин и прочие сопутствующие расходы.

Кроме того, за счет меньшей стоимости аренды помещения магазина, продавцы имеют возможность установить более низкие цены на свои товары, что также привлекает покупателя. Таким образом, все получают свои выгоды.

Главная страница сайта интернет-магазина «DNS»
Главная страница сайта интернет-магазина «DNS»

Магазин DNS – каталог товаров

Интернет-магазин «DNS» активно занимается продажей цифровой и прочей техники, офисной техники, сетевого оборудования, компьютеров и комплектующим к ним.

Ознакомиться с полным перечнем предложений можно в каталоге, представленном в виде выпадающего списка, на главной странице сайта.

Здесь можно не только приобрести любую электронику, но и получить квалифицированное сервисное обслуживание.

Во многих магазинах предусмотрена возможность сборки, установки и настройки техники специальной службой магазина.

Каталог товаров интернет-магазина «DNS»
Каталог товаров интернет-магазина «DNS»

В каталоге для удобства поиска нужного товара представлено большое количество разделов.

Например, здесь отдельными категориями представлены ноутбуки и компьютеры, что встречается не во всех интернет-магазинах.

Помимо компьютерной техники, в ассортименте магазина можно найти и другую электротехнику:

  • крупную и мелку бытовую;
  • технику для кухни;
  • для красоты и здоровья;
  • электроинструменты;
  • автотовары.

Также магазин предоставляет услуги по настройке, установке, монтажу и демонтажу техники.

Техника в ДНС интернет-магазине

Как такового раздела «Техника» на сайте магазина нет, поскольку все, что здесь продается, и есть разного рода техника.

Она в «DNS» представлена самая разная – от мелкой бытовой (фенов, калориферов, товаров для кухни, для приготовления напитков, утюгами, климатической техникой) до крупной встраиваемой техники (холодильников, духовых шкафов) и электроинструмента (ручного, клинингового, пневматического, садового оборудования, измерительных приборов и прочего).

Само собой, в магазине широко представлена любая компьютерная и смарт-техника.

Если говорить непосредственно о цифровой технике, то ей посвящено несколько первых разделов каталога.

Разделы, посвященные цифровой технике
Разделы, посвященные цифровой технике

Здесь можно подобрать для себя компьютер, ноутбук или планшет любой мощности, стоимости и под конкретные запросы.

В подразделах каталога техника разделена более дробно – для удобства поиска.

Подразделы раздела «Компьютеры и периферия»
Подразделы раздела «Компьютеры и периферия»

Чтобы увидеть подразделы любого из разделов, нужно навести курсор мыши на нужный раздел – появится выпадающий список с подразделами, который делится еще более дробно.

Все ссылки на подкатегории активны, поэтому можно либо сразу перейти к нужной категории самого низкого порядка, либо сначала перейти в подраздел и оттуда двигаться дальше.

На главной странице представлены самые популярные модели цифровой техники, к которым можно перейти по ссылке прямо под изображением товара.

Если пролистать страницу вниз, такой же подбор есть и для бытовой техники.

Популярные модели цифровой техники
Популярные модели цифровой техники

Конфигуратор ПК

Кроме того, на сайте магазина есть раздел «Собери свой компьютер», который позволяет подобрать для себя устройство с необходимыми параметрами.

В данном разделе можно подобрать все основные детали компьютера, исходя из их технических характеристик, к ним можно добавить и необязательные элементы (например, периферию).

К получателю компьютер дойдет в разобранном виде – только детали, собрать устройство заказчик должен сам.

Выбор собственной конфигурации
Выбор собственной конфигурации

При переходе в этот раздел появляется небольшая обучающая инструкция по использованию конфигуратора – фильтров для подбора параметров компьютера.

Инструкция состоит из 6 шагов, после прохождения которых станет понятно, как использовать конфигуратор.

Если в этой инструкции нет необходимости, можно сразу нажать ссылку «Нет, спасибо, я все знаю. Пропустить».

Обратите внимание! Сборка приобретенного по параметрам компьютера доступна не во всех магазинах. Об этом на странице конфигуратора всегда появляется уведомление.

Инструкция по использованию конфигуратора
Инструкция по использованию конфигуратора

Сам конфигуратор выглядит довольно просто, на странице стрелками показаны действия, которые нужно выполнять.

 Конфигуратор
Конфигуратор

При нажатии на любой из пунктов конфигуратора открывается выпадающий список с фильтрами характеристик, по которым можно подобрать определенную деталь компьютера.

Чтобы добавить их к будущему компьютеру, нужно нажать кнопку «Добавить в комплект».

 Фильтр по параметрам в Конфигураторе
Фильтр по параметрам в Конфигураторе

Также ко всему этому набору деталей можно подобрать периферию и программное обеспечение, все это подбирается по такому же принципу.

Важно! Обязательные элементы компьютера отмечены звездочкой – их нужно выбрать в обязательном порядке, иначе система не пустит пользователя к дальнейшим действиям.

Внизу, под всеми категориями каталога товаров и под кнопкой «Собери свой компьютер» есть кнопка для перехода к акционным и уцененным товарам.

Если же хочется сразу получить собранный компьютер и не искать человека, который смог бы это сделать (если магазин не предоставляет такой услуги), можно попытаться просто подобрать ноутбук по заданным параметрам, используя фильтра.

В большинстве случаев этот метод работает и удовлетворяет запросы большинства покупателей.

Использование же конфигуратора особенно часто используется, если нужен мощный компьютер для сложных задач, например, геймерский или для программирования.

ДНС каталог телефонов

Каталог телефонов, которые доступны к покупке в интернет-магазине «DNS», представлены в разделе «Смартфоны и смарт-часы».

При наведении курсора мыши на этот раздел появляется выпадающий список с подразделами:

  1. Средства связи.
  2. Аксессуары.
  3. Запчасти для смартфона.

Возле названия каждой подкатегории указано количество моделей.

Ассортимент раздела «Смартфоны и смарт-часы»
Ассортимент раздела «Смартфоны и смарт-часы»

В разделе «Средства связи» представлены не только смартфоны, как самые популярные сегодня средства сотовой связи, но и простые мобильные и стационарные телефоны, а также рации, смарт-часы и смарт-браслеты.

Перечень продукции подраздела «Средства связи»
Перечень продукции подраздела «Средства связи»

При переходе к любому подразделу, например, «Смартфоны», появляется страница с фильтрами для подбора параметров устройства.

Фильтров для подбора очень много, что позволяет отсортировать товары, которые наиболее точно соответствуют выбранным параметрам.

Все фильтры находятся слева на странице и раскрываются в виде выпадающего списка.

Подобрать устройство можно по:

  • цене;
  • производителю;
  • объему оперативной, внутренней и встраиваемой памяти;
  • операционной системе;
  • количеству ядер процессора;
  • разрешению и размерам экрана;
  • типу матрицы экрана;
  • возможностям основной и фронтальной камеры и прочим характеристикам.
Фильтры для подбора смартфона по задаваемым параметрам
Фильтры для подбора смартфона по задаваемым параметрам

DNS-Shop.ru – официальный сайт

Как и любой интернет-магазин, «DNS» имеет свой официальный сайт, поскольку выбор и покупка товаров происходит именно через него. Ассортимент товаров интернет-магазина полностью соответствует таковому в традиционном магазине, а иногда он даже шире.

Официальный сайт магазина.

Он состоит из четырех основных разделов:

  1. Каталога товаров, который можно посетить с любой страницы сайта – он находится в левой ее стороне.
  2. «Компания DNS».
  3. «Покупателям».
  4. «Помощь».

Последние три раздела находятся в самом низу любой страницы сайта, они разделены на подкатегории.

Кроме этого, подразделы также есть и в верхней части сайта. Здесь представлены еще три раздела:

  • «Магазины»;
  • «Покупателям» (дублируются с нижним разделом);
  • «Наши проекты».
Основные разделы официального сайта магазина «DNS»
Основные разделы официального сайта магазина «DNS»

Для покупателя особенно интересны разделы «Покупателям», «Магазины» и «Помощь».

В каждом из разделов представлена информация относительно заказа, его оплаты и доставки, покупки товаров в кредит, использование бонусов по бонусной программе магазина и другая подобная информация.

Также актуален раздел «Магазины», так как он позволяет выбрать удобный по расположению пункт выдачи товара – эта информация важна для тех, кто предпочитает самостоятельно забирать товар из магазина.

Через раздел «Помощь» можно решить любые вопросы относительно оплаты и доставки, предоставляемых магазином услуг, способам оплаты и оформления товара и т.д.

Обратите внимание! В разделе «Магазины» можно узнать не только их адреса в разных городах, но также и время работы и количество времени до закрытия магазина, а также посмотреть их расположение на карте.

DNS – бонусная карта

Каждый интернет-магазин предоставляет своим покупателям возможность экономить. Зачастую это выглядит таким образом, что за свои покупки покупатель получает бонусные баллы. Они рассчитываются в виде процента от стоимости покупки.

Накопленные бонусы можно использовать для оплаты следующих покупок.

Чтобы перейти к разделу, посвященному бонусной программе магазина «DNS», нужно пройти по ссылке «Бонусная программа» внизу страницы (раздел «Покупателям» или аналогичный раздел вверху сайта). При переходе по этой ссылке система переадресовывает пользователя на страницу.

На главной странице этого сайта содержится вся информация вся информация относительно того, как копить и тратить бонусы, как проверить их баланс, в том числе и по бонусной карте, как ее получить и т.д.

Главная страница бонусной программы Prozapass
Главная страница бонусной программы Prozapass

Отметим, что зарегистрироваться в бонусной программе можно не только на сайте, но и на официальном сайте интернет-магазина «DNS» (ссылка для регистрации и входа находится в правом верхнем углу сайта).

Как получить и активировать бонусную карту

Каждый покупатель, который хочет участвовать в бонусной программе, должен иметь бонусную карту.

Получить ее можно двумя способами:

  1. У продавца в любом магазине «DNS».
  2. При регистрации на сайте программы и подтверждении номера мобильного телефона.

Для активации программы можно также обратиться к продавцу. Чтобы сделать это самостоятельно, нужно поступить одним из двух вариантов.

Сразу зарегистрироваться на сайте, пройдя по ссылке для регистрации.

Ссылка для регистрации в бонусной программе на сайте Prozapass
Ссылка для регистрации в бонусной программе на сайте Prozapass

Второй вариант актуален для тех, у кого уже есть учетная запись на официальном сайте магазина.

Чтобы активировать бонусную программу, нужно зайти в Личный кабинет и зарегистрировать свое участие в бонусной программе. После этого с каждой покупки на карту будут начисляться бонусы.

Каждый бонус равен 1 рублю. Бонусы начисляются за покупку каждого товара, а их количество указывается рядом с ценой на товар.

Обратите внимание! Участвовать в программе имеет право только физическое лицо, которому на момент регистрации исполнилось 18 лет.

Prozapass.ru – личный кабинет

На сайте программы Prozapass можно создать Личный кабинет, чтобы иметь возможность контролировать состояние своего бонусного счета и управлять им.

Также в Личном кабинете удобно отслеживать свои покупки, оставлять о них отзывы, контролировать, на каком этапе находится оформление заказа, а также удобно оплачивать товары.

Прежде чем использовать Личный кабинет, его нужно создать для себя.

Это надо сделать независимо от того, есть ли уже карта (она может быть получена в магазине у продавца) или нет.

Регистрация и вход

Чтобы зарегистрироваться в бонусной программе Личный кабинет на официальном сайте или на сайте программы Prozapass, нужно либо пройти по ссылке, либо на одном из сайтов.

При переходе к регистрации на странице появляется форма, в которую нужно внести адрес электронной почты и придумать пароль.

Важно! При регистрации обязательно нужно подтвердить, что данные вносятся не роботом и что пользователь согласен передать в обработку свои персональные данные.

Форма регистрации на сайте интернет-магазина
Форма регистрации на сайте интернет-магазина

После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на экране появится сообщение о том, что на указанный адрес отправлено письмо со ссылкой для завершения регистрации.

Ссылка будет иметь вид оранжевой кнопки «Подтвердить регистрацию».

Обратите внимание, что письмо со ссылкой для подтверждения регистрации может прийти на почту в папку «Спам».

После перехода по ссылке из письма система переадресует пользователя на следующую форму – для подтверждения номера телефона.

Это обязательное условие, иначе участие в бонусной программе не будет активировано.

Подтверждение номера телефона
Подтверждение номера телефона

После ввода номера мобильного телефона нужно нажать кнопку «Продолжить» и следовать дальнейшим инструкциям.

Отметим также, что участвовать в программе накопления бонусов могут только лица с российским номером телефона. Это предусмотрено формой регистрации.

Чтобы войти в свой Личный кабинет на сайте магазина «DNS», нужно пройти по ссылке «Вход» на главной странице официального сайта или со страницы регистрации сайта Prozapass – ссылка для входа находится в самом низу, под кнопкой «Зарегистрироваться».

Как узнать, сколько бонусов, по номеру карты ДНС?

Для того, чтобы воспользоваться накопленными бонусными баллами, нужно точно знать, какое их количество доступно на карте. Узнать баланс бонусной карты можно несколькими способами. Его можно проверить, войдя в Личный кабинет. Также можно обратиться к продавцу в любом из магазинов.

Чтобы узнать баланс бонусов по номеру карты, нужно воспользоваться своим мобильным телефоном. Так как он привязан к номеру карты, в специальное поле на сайте нужно ввести номер телефона и нажать кнопку «Отправить».

Таким образом отправляется запрос по карте. Ответ с количеством доступных бонусов придет на указанный номер в смс-сообщении.

Важно отметить, что бонусы распространяются на все товары, кроме акционных, а также кроме подарочных сертификатов и карт.

Полученные бонусы становятся доступными через 15 дней после оплаты товара и действуют 365 дней с момента последнего использования карты.

Обо всех способах проверки бонусного счета можно узнать на сайте бонусной программы в разделе «Как тратить бонусы?».

Ссылка на раздел по проверке бонусного счета
Ссылка на раздел по проверке бонусного счета

Как заказать товар?

Купить любой товар можно как в обычном магазине «DNS», так и в интернет-магазине. Конечно, интернет-магазин гораздо удобней, и на то есть несколько причин.

Во-первых, заказ можно сделать в любое время и в любом месте, используя компьютер или портативное устройство (телефон или планшет).

Во-вторых, эпоху широкого распространения безналичного расчета не нужно заботиться о наличных, поскольку на сайте можно расплатиться безналично несколькими способами.

Третье – это возможность спокойно ознакомиться со всеми характеристиками интересующей продукции и почитать отзывы о ней других покупателей.

Итак, чтобы заказать товар на сайте интернет-магазина «DNS», нужно войти на сайт (не обязательно сразу заходить в Личный кабинет), выбрать интересующий товар и нажать рядом с ним кнопку «Купить».

Выбор товара и перемещение его в корзину
Выбор товара и перемещение его в корзину

Обратите внимание! Прежде, чем выбирать товар на сайте, нужно выбрать город, в котором Вы находитесь, чтобы наличие нужного товара отображалось в актуальных магазинах.

После этого нужно нажать кнопку «Оформить заказ», которая переадресует к форме оформления. Здесь нужно будет указать способ доставки и оплаты, имя получателя и его контактные данные.

Если выбран вариант доставки «Самовывоз», то система предложит выбор удобного по расположению магазина, из которого можно будет забрать товар.

Если же доставка будет осуществляться курьерской службой, нужно указать адрес доставки.

То же касается и способа оплаты – нужно выбрать наличный или безналичный расчет, или покупку в кредит.

Оформление заказа на сайте
Оформление заказа на сайте

После того, как заказ оформлен, с покупателем связывается менеджер для подтверждения и проверки деталей заказа.

В Личном кабинете можно отслеживать статус выполнения и доступности товара к выдаче.

После согласования всех деталей по заказу можно отправляться в магазин и забирать покупку, или же ждать курьера.

Все эти операции подробно и с иллюстрациями описаны в разделе «Как оформить заказ» в нижнем разделе меню «Помощь».

Способы оплаты

Оплатить свой заказ можно несколькими способами, включая и традиционный – оплату наличными в магазине, а в случае курьерской доставки оплату примет курьер.

Безналичный расчет также предполагает несколько вариантов:

  • пластиковой картой;
  • с помощью электронного кошелька;
  • подарочной картой или сертификатом.

Пластиковую карту можно использовать как при расчете в магазине, так и в случае курьерской доставки. Главное, указать способ оплаты при оформлении заказа, чтобы курьер не забыл взять с собой терминал.

К оплате принимаются пластиковые карты международных платежных систем «Visa», «MasterCard», «Золотая корона», российской платежной системы «Мир».

В режиме онлайн можно оплатить товар с помощью одного из электронных кошельков (WebMoney, Qiwi, Яндекс.Деньги) или при помощи тех же платежных систем.

Кроме того, можно оформить оплату товара в кредит и выплачивать сумму частями.

Способы оплаты в интернет-магазине «DNS»
Способы оплаты в интернет-магазине «DNS»

Информация о способах оплаты представлена в одноименном разделе в меню «Помощь».

Приложение DNS

Учитывая возросшую популярность использования мобильных девайсов и, соответственно, мобильных приложений, интернет-магазин «DNS» тоже разработал свое приложение. Загрузить его можно в Google PlayMarket и AppStore.

Чтобы скачать приложение, нужно зайти в соответствующий магазин приложений и скачать приложение «DNS Shop».

Приложение «DNS Shop» в Google PlayMarket
Приложение «DNS Shop» в Google PlayMarket

Мобильное приложение данного интернет-магазина – это полноценный сайт в мобильной версии. В нем представлен полный каталог товаров, адреса всех магазинов и сервисных центров с возможностью выбора нужного города.

Все фильтры, доступные в полной версии, присутствуют и полноценно работают и в мобильном приложении.

Также здесь можно читать и оставлять отзывы о купленных товарах – одним словом, использовать это приложение на том же функциональном уровне, что и полную версию.

На данном этапе приложение скачивалось около 4,5 тысяч раз, но общая оценка пока ниже 4 звезд.

Пользователи отмечают, что приложение в целом хорошее, но требует доработок, так как не все функции работают корректно, некоторые из них лишние, а некоторых не достает.

Горячая линия

Телефон горячей линии указан в самом верху сайта.

Телефон горячей линии интернет-магазина
Телефон горячей линии интернет-магазина

Обратите внимание на то, что номер горячей линии един для всех городов России. Служба технической поддержки работает с 8:00 до 3:00.

Каждый пользователь может обратиться в службу поддержки по любому вопросу и в любое время в рамках рабочего.

Кроме службы поддержки, существуют также разделы «Клуб экспертов DNS» и «База знаний».

В «Клубе экспертов» публикуются видеообзоры различной техники с описанием ее параметров, достоинств и недостатков того или иного устройства с точки зрения пользователя.

«База знаний» – это своеобразный словарь, в котором даются развернутые определения тех или иных товаров.

С помощью этих двух разделов также можно получить так называемую консультацию, но самостоятельно, не ожидая на линии, пока освободиться менеджер.

DNS Вконтакте
DNS Вконтакте

DNS в Твиттер
DNS в Твиттер

DNS в Фейсбук
DNS в Фейсбук
Приложение "DNS shop" на Android
Приложение «DNS shop» на Android
Приложение "DNS shop" на iOs
Приложение «DNS shop» на iOs

Контактная информация

Официальный сайт: www.dns-shop.ru
Горячая линия: 8-800-77-07-999